感谢您对代购服务的关注,其中有一些注意事项和服务说明。
首先,如果电商卖家注明“包邮”或“卖家承担运单”,那么用户无需支付中国国内运费。否则,用户需要支付商品价格和中国国内运费。
其次,代购服务可以为用户解决海外支付不便的问题,并且可以整合多家商品一起邮寄,节省国际运费。代购还可以为用户进行货物检查,减少跨境购物风险,分类普货和敏感货,保证货物的质量。
如果用户收到的商品有损坏或少货,可以联系代购客服,代购将协助用户联系卖家沟通与处理。然而,代购是以卖家的处理方式为准。
当包裹到达仓库后,用户可以选择拆包检查商品,如货不对板或者不要这个包裹了,可以选择退货服务。但退货之前代购需要联系卖家是否同意,如果卖家同意,代购会通知仓库安排退货。
最后,请注意,如果代购订单有付款中国国内运费给卖家,一概无法退还。卖家只会退回商品价格,用户需要支付退货快递费和操作费。
希望以上信息对您有所帮助。如果您有任何其他问题,请随时联系我们客服询问。