Pusat Bantuan | Langkah Berjaga-jaga untuk Menerima Barangan

Langkah Berjaga-jaga untuk Menerima Barangan

Selepas menerima barang, anda perlu terlebih dahulu mengesahkan sama ada kuantiti barang sepadan dengan pesanan.

Jika anda mendapati kuantiti tidak mencukupi atau berlebihan, sila hubungi pembekal dengan segera dan log masalah.

Periksa sama ada pembungkusan luar barang itu utuh.

Jika terdapat sebarang kerosakan atau pecah, pembekal hendaklah dimaklumkan tepat pada masanya dan masalahnya hendaklah direkodkan.

Sekiranya produk rosak, produk hilang, produk tersalah beli, dsb.

Sila ambil gambar dan serahkan butiran di operasi pesanan untuk memohon tuntutan.

Simpan semua dokumen yang berkaitan dengan penerimaan barang.

Dokumen ini mungkin memainkan peranan penting dalam penyelesaian tuntutan atau pertikaian pada masa hadapan.

Jika tiada bantahan dalam tempoh 24 jam selepas pakej ditandatangani, iaitu tiada masalah dengan produk lalai.

Tertunggak tidak akan menerima sebarang aduan.

Bantuan
Pelanggan Sentiasa Diutamakan
Soalan Kategori
Langkah Berjaga-jaga untuk Menerima Barangan

Apabila menerima pesanan anda, berikut adalah beberapa perkara yang perlu diingat:


1. Sahkan kuantiti barang: Selepas menerima barang, anda perlu terlebih dahulu mengesahkan sama ada kuantiti barang sepadan dengan pesanan. Jika anda mendapati kuantiti tidak mencukupi atau berlebihan, sila hubungi pembekal dengan segera dan log masalah.


2. Periksa pembungkusan luar barang: Periksa sama ada pembungkusan luar barang itu utuh. Jika terdapat sebarang kerosakan atau pecah, pembekal hendaklah dimaklumkan tepat pada masanya dan masalahnya hendaklah direkodkan.


3. Berurusan dengan produk yang rosak: Sekiranya produk rosak, produk hilang, produk tersalah beli, dsb. selepas menerima barang, sila ambil gambar dan serahkan butiran di operasi pesanan untuk memohon tuntutan.


4. Simpan dokumen yang berkaitan: Simpan semua dokumen yang berkaitan dengan penerimaan barang, seperti dokumen penghantaran, resit, invois, dsb. Dokumen ini mungkin memainkan peranan penting dalam penyelesaian tuntutan atau pertikaian pada masa hadapan.


5. Had masa Nota: Jika tiada bantahan dalam tempoh 24 jam selepas pakej ditandatangani, iaitu tiada masalah dengan produk lalai. Tertunggak tidak akan menerima sebarang aduan.


Pendek kata, apabila menerima barang, anda perlu menyemak dengan teliti kuantiti, pembungkusan luar, dsb. barang, dan menyimpan semua dokumen yang berkaitan. Ini membantu memastikan kualiti dan keselamatan barangan serta menyediakan bukti dan penyelesaian apabila masalah timbul.